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　　家政培训是为了培养专业的家政服务人员，提高他们的专业技能和服务水平，以满足社会和家庭的需求。在家政培训中，学员需要学习一系列的课程，以便他们能够胜任家政服务工作。下面是家政培训中的一些主要课程。

　　1. 家政服务礼仪：培训学员规范自己的言行举止，提高个人形象，学习如何与客户沟通和交流，以及如何处理客户的各种需求和问题。

　　2. 保洁技能：培训学员掌握清洁技巧和方法，学习使用各种清洁工具和设备，以及处理不同类型的清洁工作，如地板、墙壁、卫生间等的清洁。

　　3. 烹饪技能：培训学员掌握烹饪技巧和方法，学习如何制作家常菜、西餐、烘焙等，以及如何保证食品的卫生和安全。

　　4. 家居保养：培训学员学习家具、地板、电器等物品的保养方法和技巧，以及如何处理常见的家居问题，如漏水、电路故障等。

　　5. 婴幼儿护理：培训学员学习如何照顾婴幼儿，包括喂养、换尿布、洗澡、睡眠等技能，以及如何处理常见的婴幼儿健康问题。

　　6. 社交礼仪：培训学员学习社交礼仪、商务礼仪，掌握宴会、会议等场合的礼仪和规矩，以及如何处理突发事件和紧急情况。

　　7. 安全防范：培训学员学习如何防范家庭安全问题，如火灾、盗窃、意外伤害等，以及如何使用灭火器和安全设备。

　　8. 心理援助：培训学员学习如何与客户进行心理沟通和援助，以及如何处理客户的情绪问题和心理需求。

　　总的来说，家政培训课程的内容涉及多个方面，涵盖了家务服务的各个方面，以提高学员的专业技能和服务水平，为客户提供更好的服务。

　　1.新生儿的护理包括：新生儿日常护理、宝宝衣物清洗消毒、观察宝宝的大小便、学习脐带护理、为新生儿解决溢奶、拍嗝等问题。

　　2.对产妇的护理、为产妇进行营养搭配、产后心理指导、制定产后形体恢复计划等。

　　第二、育婴员培训培训内容：婴幼儿日常护理、体能开发与智力开发、人格能力和社交能力培养第三、家务保姆培训培训内容：家居日常保洁、衣物洗烫、家庭餐制作与饮食调配、家庭理财和宠物饲养、花卉种植。

　　随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快，家政服务行业的需求也越来越大。为了满足市场需求，越来越多的家政培训学校开始涌现。那么，这些家政培训学校都有哪些项目呢？

　　这是家政培训学校最基本的项目，主要是针对家政服务从业人员进行的技能培训。包括厨房卫生、家庭清洁、衣物护理、育儿护理等方面的培训。

　　除了家政服务技能培训项目，家政培训学校还提供家政管理培训项目。该项目主要是针对家政服务经理、家政服务主管等管理人员进行的培训，包括服务流程管理、员工管理、客户管理等方面的培训。

　　为了满足不同客户的需求，家政培训学校还提供厨艺培训项目。主要是针对厨师、美食爱好者、家庭主妇等人群进行的培训，包括菜品制作、食材搭配、健康饮食知识等方面的培训。

　　除了厨艺培训项目，家政培训学校还提供餐饮管理培训项目。主要是针对餐饮企业经理、店长、服务员等人群进行的培训，包括餐饮经营管理、服务技巧、客户满意度管理等方面的培训。

　　随着人们对孩子教育的重视程度不断提高，育儿培训项目也逐渐成为家政培训学校的一项重要服务。该项目主要是针对父母、保姆等人群进行的培训，包括婴儿护理、儿童营养、心理健康等方面的培训。

　　总体来说，家政培训学校的服务项目非常丰富，覆盖了家政服务行业的各个方面。无论是从业人员还是企业管理人员，都可以在家政培训学校中找到适合自己的培训项目，提升自己的技能和管理水平。

　　1.职业道德培训， 思想品质好，有良好的职业道德、能够遵纪守法，讲文明讲礼貌，尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。

　　2. 服务技能：要有能够满足用户服务需求的服务技能。能够熟练掌握洗衣、做饭、家居保洁、老人儿童护理的四项基本技能。

　　3. 服务意识，保姆要对自己从事的工作性质有正确的认识，明确服务与被服务者的相互关系，找准自己的位置。任何雇主都不会因为保姆的饭做的好吃或房间收拾得干净，而能够容忍一个天天拉着脸，耍脾气，使小性子的保姆存在。

　　4. 沟通能力，保姆应当与家庭所有成员搞好关系，没有亲疏远近之别，能够尊老爱幼，服务好家庭中的每一位成员。

　　5. 内外有别，保姆要知道自己在所服务家庭的位置，做家务是一把手，家庭内部事务是局外人，不要参与家庭成员的矛盾纠纷，不在家庭成员中传闲话，不参与用户与邻里的矛盾纠纷，不将用户家庭的隐私泄露给他人。

　　6. 账目清楚，保姆对自己经手购买所有物品，都要请用户检查验收。自己要记账，将自己经手的财物一一向用户交代清楚。

　　1.家政服务员的礼仪一、家政服务员的道德品质和行为准则二、家政服务员的基本礼节礼仪2.家居卫生保洁一、衣物洗涤、熨烫和保养不同服装的洗涤技巧掌握各类服装的熨烫要领衣物晾晒的正确方法二、家居的清洁室内空气的净化常识怎样进行居家消毒室内怎样防潮居室如何防虫清洁剂的认识及使用方法卫生间的清洁原则家居垃圾的处理除去垃圾桶异味的材料3.家庭膳食和合理营养一、食品原料清洗的细节二、烹调的技法烹调的基本技术常用的烹调方法三、幻何保证饮食安全食物中毒的种类食物中毒的家庭急救食物中毒的预防哪些食物容易中毒哪些食物不宜同时食用4.家用电器的使用、维护和日常清洁电冰箱的使用、维护与清洁电视机的使用、维护与清洁洗衣机的使用、维护与清洁空调的使用、维护与清洁吸尘器的使用、维护与清洁5.家居安全与急救一、家庭火灾的防范与急救措施二、天然气、煤气、液化气的守全与急救常识三、其他事故的预防与急救知识四、紧急呼救常识

　　家政要培训:家政服务员的礼仪、家居卫生保洁、家庭膳食和合理营养，家用电器的使用、维护和日常清洁，家居安全与急救。

　　现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。 家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系，家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我们所说的家政，一般指家政服务，包括：月嫂、保姆、保洁、护理、小时工、家庭搬迁服务等。

　　出处：宋陈亮《凌夫人何氏墓志铭》：“家政出于舅姑，而辅其内事惟谨，房户细碎，无不整办。”明 王铎《太子少保兵部尚书节寰袁公神道碑》：“顾夫人摄家政甚肃，一一皆当公（袁可立）意。” 明方孝孺《与采苓先生书》之二：“执事以高年厚德主家政，一门之内英才异能者如云。” 《怜香伴·逢怒》：“如今舍表妹自愿做小，要求令爱主持家政。”

　　家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

　　1、 一般家务：做饭，家庭保洁、洗衣、园艺等等，一般都是以器物的形式为主的服务。

　　2、 看护工作：看护就分为几个部分，有婴幼儿的照料和看管；老年人护理；在家庭或者是在医院照料、看护病人；护理产妇和新生儿，这种服务为月嫂服务。

　　3、 家庭教育：对幼儿或者小学生的学习习惯或者是智力进行开发，还有学业上的相关辅导。

　　4、 家庭秘书：这一种是从事家庭或者是家庭企业的文书档案处理，包括了采购、记账等方面的服务。

　　5、 家庭安全员：可以分为两种，一种是专门负责家庭器物的维修和安全维护，像水电和电器及电脑等住宅电器的维修服务和安全维护等， 这个也被称之为是家庭技术人员。还有一种就是负责家人的安全，被称为是家庭保安员。

　　6、 陪伴：这是一种比较高级的服务，它是一项通过服务员专门陪客户交谈纾解客户心中情绪，排遣孤独等来满足客户心理上的需求的服务。

　　7、 管家：就是对家庭事务进行一个全面系统的安排，具体安排其他家庭保姆的日常工作，同时也会针对客户家庭的不同特点，调配膳食，和指示美化家庭环境等服务，并在生活及家庭各个方面给与指导和安排。

　　学习家政管理理论：家政经纪人需要掌握家政服务的基本理论，包括服务内容、服务质量标准、服务程序等，以及如何协调家政服务人员与客户之间的关系。

　　掌握家政服务技能：家政经纪人需要了解各种家政服务技能，例如清洁、烹饪、护理、育儿等。这些技能有助于家政经纪人更好地了解客户的需求，更好地管理家政服务人员。

　　学习管理知识：家政经纪人需要掌握一定的管理知识，例如人力资源管理、财务管理、项目管理等，以便能够有效地招募、培训和管理家政服务人员，确保家庭服务的顺利进行。

　　实习或工作经验：家政经纪人通常需要有一定的实习或工作经验，以便更好地了解家政服务行业的运作方式和客户需求。

　　参加家政经纪人培训课程：家政经纪人可以参加专门的培训课程，这些课程可以帮助他们了解家政服务行业的最新趋势、法规和标准。这些课程通常由家政服务机构、专业协会或学校提供。

　　参加认证考试：一些国家或地区需要家政经纪人通过认证考试才能从事这个行业。这些考试通常会涉及家政管理理论、家政服务技能、管理知识等方面。

　　（3）守时守信，诚信做人做事，对待工作认线）尊重客户的习俗、要求，热情服务；

　　月嫂的培训内容根据月嫂的工作职责制定，每年月嫂的培训内容都会更新，月嫂培训分为初级、中级、和高级三个级，不同级的培训内容也不一样，但是主要包括两个方面：一个是新生儿照护板块，一个是产妇照护板块，2019年月嫂培训内容包括：

　　一、新生儿护理：新生儿日常护理：洗澡、抚触、游泳、婴儿操、冲奶、喂奶、喂水；

　　二、新生儿专业护理：大小便观察、体温测量，脐带护理，尿布疹、湿疹、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理；新生儿生活护理：培养宝宝生活习惯，作息时间，新生儿潜能开发。

　　三、产妇护理：产后生活护理；产妇营养指导、营养搭配；产后心理指导；产后常见病护理；产后形体恢复。

　　四、生活护理：换洗尿片清洗消毒宝宝衣物；消毒奶瓶；清洗产妇衣物；打扫产妇房间卫生。

　　如果培训高级月嫂，还需要学习催乳、产后恢复等课程。另外培训课程不一样，培训费用也有所差异。

　　对未来月嫂进行系统培训的内容包括：孕妇及产妇护理、新生儿护理及保健按摩、孕妇及婴儿膳食营养与饮食搭配、产褥期保健知识及相关护理知识、形体保健、婴幼儿沐浴及婴幼儿沐浴后护理、常见婴幼儿疾病预防与护理等专业知识。

　　月嫂培训课程有催乳等课程，需要学习母乳喂养的优点、乳腺炎的相关知识及护理、女性生理结构、按摩手法、人体结构经络和与催乳有关的20个穴位，以及孕妇的营养搭配等。其中，按摩手法的学习都是真人演练。

　　2016年2月1日起，《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准正式实施。

　　《家政服务母婴生活护理服务质量规范》对母婴生活护理员（俗称月嫂）提出了基本要求，包括：应为年龄在18岁到55岁之间，具有初中以上文化程度的女性，应具备与等级相适应的服务技能，能及时清理个人卫生，具备良好的卫生习惯，在上岗服务时应着统一工作服，定期参加职业培训，不断提高自己的护理知识和专业技能，无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等。

　　标准将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级，其中一星级为最低等级，金牌级为最高等级。

　　育婴师的培训内容主要有养育婴儿饮食、饮水、睡眠、二便、三浴、卫生等生活照料方面的知识与技能；婴儿生长监测、预防接种、常见症状护理、预防铅中毒、意外伤害的预防与处理等日常生活保健与护理的内容。做月嫂，推荐了解家嘉母婴【想挣高薪的姐妹，可以点击链接详细了解一下】育婴师还要学习国内外早期教育理念和发展趋势；育婴师职业前景和职业化素质培养；婴儿生理发育和心理发育特点；婴儿大动作、精细动作、语言能力、认知能力、生活自理能力、社会交往、情绪行为能力、婴儿发展评价、个别化教学等内容。家嘉母婴提供标准化职业培训。自主研发两大课程体系：包含母婴护理、母乳喂养、产后康复、营养月子餐、早教、育婴、导乐等涵盖母婴服务全领域课程体系，以及专科助产士、导乐师、胎内记忆、分娩室护士长、妇幼护理门诊等专业课程体系。提供标准化职业培训。提供住宿，减轻学员压力；线上网课 线下实操课相结合，方便易学；100多家合作医院推荐就业，社会（宝妈群）资源丰富，接单自由，薪资高。

　　月嫂的主要工作内容就是照顾月子期间的产妇和新生儿，相关的月嫂培训也是围绕这产妇护理和新生儿护理这两方面展开的。

　　除了哄睡觉、喂奶等工作，还要求月嫂对于新生儿可能发生的疾病进行预防以及正确处理，皮肤护理、五官护理、口腔护理等等，怎样正确为新生儿洗澡，怎样为新生儿养成良好的睡眠习惯......

　　产后6~8周是产褥期。是产妇恢复身体、开始承担并适应母亲角色的重要时期。在这期间，产妇的休息、哺乳、饮食、康复、产妇观察、心理疏导等都需要月嫂进行护理。

　　这项课程需要上手实践，正规的培训机构会有老师带着用婴儿玩具进行实操练习。其中就包括如何给新生儿喂奶、如何为新生儿换尿布、如何正确抱孩子、如何给新生儿洗澡、新生儿脐带消毒、新生儿抚触等等。如果月嫂培训机构中并没有实践的课程，那么这家机构所教授的课程并不正规。

　　月嫂这一行需要不停的学习相关知识以及新兴的育儿理念。营养学、产妇催乳通乳、催乳按摩手法、小儿推拿这些月嫂提高课程是十分有必要的。

　　月嫂培训主要内容包括新生儿护理与产妇护理两个方面。 一、新生儿护理：新生儿日常护理：洗澡、抚触、游泳、婴儿操、冲奶、喂奶、喂水; 二、新生儿专业护理：大小便观察、体温测量，脐带护理，尿布疹、湿疹、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理;新生儿生活护理：培养宝宝生活习惯，作息时间，新生儿潜能开发。 三、产妇护理：产后生活护理;产妇营养指导、营养搭配;产后心理指导;产后常见病护理;产后形体恢复。 四、生活护理：换洗尿片清洗消毒宝宝衣物;消毒奶瓶;清洗产妇衣物;打扫产妇房间卫生。 五、规章制度：职业道德;行为规范;礼仪礼节;卫生知识;生活小常识。 六、实践操作：月嫂要不断进行实践操作训练，才能成为专业月嫂。 七、要想成为一名专业的月嫂，必须经过专业的培训。