更新时间:2025-08-31
易游体育,易游娱乐,易游体育官网,易游,易游体育官网,易游体育网址,易游体育网站,易游体育入口,易游体育注册,易游体育下载,易游体育app,易游app,易游官方网站随着人口老龄化加剧和双职工家庭增多,“一老一小”的照护需求日益凸显。在遂宁市河东新区,“遂心阿姨”家政服务平台通过“一键呼派单”数字技术,精准对接照护服务,让老人舒心、孩子安心。
“你好,请帮我安排人员打扫下卫生。”“可以,5分钟内工作人员就到。”近日,在“遂心阿姨”市河东新区任家渡社区站点,工作人员正忙着处理服务订单。数字化的电子屏实时显示着服务人员的位置和订单状态。
派单不到5分钟,“遂心阿姨”便响应需求到达客户家中。在任家渡阳光小区4栋,家政服务员李天燕熟练地取出专业清洁工具,一边询问老人的具体需求,一边仔细打扫卫生。目前,该站点覆盖任家渡社区的6个小区,约5000户居民,每月接单量稳定在120到150单,在解决居民照护需求的同时,提供就业岗位,增加从业人员收入。
一通电话就能解决家政或照护需求,这样的便捷服务正在改变社区居民的生活方式。
“为提供便捷服务,我们将居民的需求数据都整合在‘遂心阿姨’微信小程序上面。”“遂心阿姨”任家渡社区站点负责人李田甜介绍,居民在小程序上下单之后,站点就按照15分钟能到的距离进行派单。
“以前做家政全靠熟人介绍,有时候半个月没活儿干。现在平台按护理的专长派单,便捷多了。”李天燕笑着说,手机上点一下就能接单,特别省心。“现在一个月能接20多单,收入有5000多元。”
此外,任家渡社区还依托智能化设备构建起全方位的照护服务体系,该设备不仅实现一键呼叫,还配备了睡眠检测、心率监测等多项功能,所有数据都会实时上传至“遂心阿姨”智慧养老平台,形成完整的档案易游体育,易游娱乐,易游体育官网,易游,易游体育官网,易游体育网址,易游体育网站,易游体育入口,易游体育注册,易游体育下载,易游体育app,易游app,易游官方网站,成为老年生活的健康指标。目前,该设备已在社区11户独居老年家庭投入使用,已成功处理了两起紧急救助案例。
作为遂宁家政公共服务品牌,“遂心阿姨”还积极培育“家政+”的复合型人才。目前已形成涵盖母婴护理、养老照护、居家保洁等多个领域服务体系。去年平台总订单量达1.2万单,派单准确率达到95%,其中,“一老一小”的订单量达40%。
“下一步,我们计划把数字家政服务模式推广到其他社区,让更多居民享受便捷优质服务。同时,联合社区、医院开展‘养老照护+医疗咨询’,如每月请医生到社区给老人做检查;针对小孩开展‘早教+健康体检’服务,让家长更放心。”遂宁市数字家政服务产业园董事长廖晓勤说。
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